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    北京市平谷區政務服務管理局關于政府網站和政務新媒體工作自查情況報告

    來源:平谷區政務服務管理局     發布時間:2021年05月14日 15:51     作者:區政府          瀏覽量:

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      市政務服務管理局:

      為貫徹落實《關于2021年第一季度全市政府網站與政務新媒體檢查情況的通報》要求,不斷完善我區門戶網站信息內容建設,提升我區政府網站和政務新媒體管理工作水平,平谷區政務服務管理局組織開展了2021年第二季度政府網站和政務新媒體自查工作?,F將有關情況匯報如下:

      一、總體情況

     ?。ㄒ唬┱W站運行及普查情況。

      進一步完善區政府門戶網站建設管理相關制度措施,不斷優化區政府門戶網站頁面欄目展示,研究解決政府信息資源碎片化的問題,建設了政府網站重點領域信息公開專欄,從政府重大行政決策、財政預決算、權責清單,到教育、醫療、食品安全等政府信息,共開設34個專題欄目進行集中公開,方便市民和企業查詢。根據用戶關注度動態調整網站頁面,強化技術監測,持續做好網站常態化監管工作,確保力度不減、標準不松。堅持以隨機抽查和定期普查相結合的方式對網站進行監管,普查頻率以12天為一周期,堅持對發現的問題進行立行立改,網站運行狀態良好。

     ?。ǘ﹦討B監管政務新媒體,完善工作機制。

      區政務服務局不斷完善政務新媒體管理工作機制,明確各單位政務新媒體負責人,針對我區涉及的39家單位,47個政務新媒體,包含微信、微博、抖音等,采取每周普查一次的方式,對發現問題及時提醒其進行整改,對整改完成情況進行動態監管,要求所有47個政務新媒體均達到每周更新、開通互動渠道,并提供有效互動的標準。同時,完善落實包括培訓指導、檢查提醒、約談督辦、通報考核等一系統考核管理機制。

      二、存在問題及整改情況

      政府網站

      在第一季度的市級檢查中,平谷區政府網站未出現扣分情況。從總體得分方面,平谷區政府網站得分125分,在創新發展方面有所欠缺。區政務服務局認真研究,對優找差,將會同區信息化發展中心、第三方運維公司,展開會商,形成可操作方案,提升我區政府網站創新發展能力水平,進一步爭取加分項。

      政務新媒體

      個別政務新媒體存在未提供有效互動的問題。區政務服務局下發通報,責成問題政務新媒體立行整改,形成整改報告,同時組織全區39家單位,47個政務新媒體,開展專項自查,明確要求在收到網民留言咨詢后3個工作日內給予回復,并推行“簡單咨詢1個工作日答復”機制。同時督促各部門政務新媒體,堅持每周至少更新、發布政務服務信息一條以上,杜絕“僵尸”“睡眠”新媒體出現。

      三、下一步工作計劃

     ?。ㄒ唬┘訌娕嘤?,不斷完善政府網站和政務新媒體的團隊建設。建立常態化交流培訓機制,提高工作人員政策把握能力、輿情研判能力、回應引導能力和應急處置能力,提升我區政府網站和政務新媒體宣傳能力和服務能力。

     ?。ǘ┘訌娊y籌,建設高效網上政府。全面推行“簡單咨詢1個工作日答復”機制,加強網民留言統計分析,提供智能、及時的政務問答服務。以政府信息“一網通查”、政務服務“一網通辦”、互動交流“一網通答”為目標,建設利企便民、精準服務、整體協同、透明高效的一體化網上政府。

     ?。ㄈ┱巍爸讣馍系男问街髁x” 。按照本市清理規范互聯網移動應用程序有關工作部署,逐一核查本區政務APP、小程序、微博、微信等建設情況,對“僵尸”“空殼”賬號和APP,要堅決清理;對長期不更新、用戶少、受眾面小、實效差的,進行清理整合,切實整治“指尖上的形式主義”。

     ?。ㄋ模┘訌娬W站功能建設,提升市民服務體驗。平谷區政府網站作為我區網上政務服務渠道,以滿足我區企業群眾需求為導向,積極推進政府網站公開、互動、均衡發展,研究解決政府信息資源碎片化的問題,逐步加強政策解讀、政民互動、辦事服務、重點領域信息公開等欄目功能,提升在線服務能力,向企業群眾提供更便捷化、智能化的網上政務服務。

      平谷區政務服務管理局

      2021年5月14日

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    承辦:平谷區政務服務管理局

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